Audit kinerja merupakan suatu proses penting yang dilakukan untuk mengevaluasi dan memastikan efektivitas serta efisiensi pelaksanaan tugas dan tanggung jawab suatu instansi atau organisasi. Manfaat audit kinerja bagi peningkatan kualitas layanan publik di Mamuju sangatlah besar.
Menurut Dr. Haryadi Sarjono, seorang pakar tata kelola pemerintahan, “Audit kinerja dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai sejauh mana sebuah instansi pemerintah telah mampu mencapai tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Dengan adanya audit kinerja, instansi pemerintah dapat melakukan evaluasi diri untuk memperbaiki kinerja mereka.”
Audit kinerja juga dapat membantu instansi pemerintah dalam mengidentifikasi potensi-potensi perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Dengan mengetahui kelemahan-kelemahan yang ada, instansi pemerintah dapat melakukan perbaikan yang tepat sasaran untuk meningkatkan kepuasan masyarakat.
Sekretaris Daerah Mamuju, Bapak Ahmad Syarif, mengatakan bahwa “Audit kinerja merupakan instrumen yang sangat penting dalam upaya peningkatan kualitas layanan publik di Mamuju. Dengan adanya audit kinerja, kami dapat mengetahui dimana letak kelemahan layanan publik yang kami berikan dan dapat segera melakukan perbaikan.”
Selain itu, audit kinerja juga dapat membantu instansi pemerintah dalam meningkatkan akuntabilitas dan transparansi dalam penyelenggaraan layanan publik. Dengan adanya audit kinerja, instansi pemerintah dapat memastikan bahwa dana publik digunakan secara efektif dan efisien untuk kepentingan masyarakat.
Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa manfaat audit kinerja bagi peningkatan kualitas layanan publik di Mamuju sangatlah besar. Melalui audit kinerja, instansi pemerintah dapat melakukan evaluasi diri, mengidentifikasi potensi perbaikan, meningkatkan akuntabilitas dan transparansi, serta memastikan efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan layanan publik. Oleh karena itu, penting bagi instansi pemerintah di Mamuju untuk secara rutin melakukan audit kinerja guna meningkatkan kualitas layanan publik yang mereka berikan.